Всі вироби проходять державну пробірну палату, подвійний контроль якості і повний технологічний цикл: від створення ескізу до його виробництва
Поширені запитання
Яка гарантія на вироби?
На всі прикраси, представлені в інтернет-магазині Minimal, діє гарантія 18 місяців. Ми забезпечуємо обмін виробів, оплачуючи доставку в обидві сторони, якщо при першій же примірці з ними щось сталося. У будь-якому іншому випадку наш майстер повинен оцінити виріб для того, щоб визначити, чи потрапляє поломка під гарантію компанії. Якщо прикрасу було пошкоджено через неакуратну носку , ми можемо відремонтувати її, проте доставка в обидві сторони оплачується клієнтом.
Чи можу я обміняти товар?
Протягом 14 днів з моменту покупки Ви маєте можливість здійснити обмін обраного товару на інший. Обмін можливий лише в тому випадку, якщо збережено товарний вид прикраси, не знято бирку та є упаковка, а також немає слідів експлуатації. Обмін виробів з дорогоцінним камінням проводиться лише після експертизи у ювеліра.
Як відбувається доставка?
У відділення Нової Пошти - Безкоштовно від 2500 грн.
Доставка кур'єром Нової Пошти за адресою - За додаткову плату Доставка по Європі та світу - служба доставки Укрпошта - от 400 грн.
Способи оплати замовлення?
Накладним платежем при отриманні на відділенні Нової Пошти (додатково оплачується комісія за повернення коштів в розмірі 20 грн і 2% від суми замовлення) Передоплатою на карту ПриватБанку - комісія 0% Через платіжну систему LiqPay - комісія 0% Оплата частинами - комісія 0%
Сестра мріяла про цю каблучку, тож пищала від радості🤣 воно широке, але не сильно масивне, їй підійшло, вже сама над таким же думаю))
Марічка
14.03.2024
Це не просто аксесуар, а спосіб виразити свою приналежність та гордість за Україну! Відмінний подарунок! Дякуємо Вам за такі вироби!
Валя
14.03.2024
Мені її подарувала подруга, колечко таке гарне, модне і домашнє☀️ зігріває мені душу, поки я далеко..
Софія
14.03.2024
Спочатку боялась замовляти, щоб не була дуже широка для мене, а тепер не знімаю, наскільки вона стильна та зручна🤩
Ольга
28.12.2023
Щойно отримала. Воно чудове. Зробила собі подарунок на День народження. Мріяла про нього рік. Буду носити із задоволенням. Приємний бонус- маленька смачна шоколадка. Бажаю вашому магазину процвітання та гарних клієнтів.
Богдана
26.06.2023
Когда я впервые увидела это кольцо, меня поразила его простота и элегантность. Украина – мой дом! Оно очень удобно на пальце. Я довольна своей покупкой
Вероніка
01.05.2023
Брали подрузі на подарунок, їй сподобалось, розмір підійшов. Швидка відправка, дякую за роботу)))
Марія
10.02.2023
Каблучка офігенна! Незвичайна і дуже стильна.На фото вона виглядає дещо грубіше, в “реалі” здається ніжнішою.
Купувала доньці на подарунок. Переживаю, щоб підійшла за розміром, але сподіваюсь, що підійде. І тепер думаю – чи й собі купити? Виглядає вона дуже гідно.
Anna
14.12.2022
Дуже гарна каблучка! Я дуже рада, що дізналася про ваш магазин. Тепер рекомендую вас своїм друзям у Латвії. (Sorry for my Ukrainian :))
Крикун
14.11.2022
Каблучка чудова, красива. Дякую за швидку доставку та високласний сервіс
Ольга
04.10.2022
Каблучка неймовірна! Вона чудова на фото, а в реальності ще краща. Дуже гарна!
Світлана
27.05.2022
Якість обслуговування, якість виробу і оперативність з відправкою – все на вищому рівні!)) Дуже дякую!!!
Ірина
25.05.2022
Придбала таку каблучку минулого року, дуже задоволена. Якісно виконана, солідна. Як і всі широкі каблучки, треба замовляти хоча б на пів розміру більшу, зважаючи на ширину цієї, я на цілий розмір більшу купила, і не прогадала.
Юлія
21.05.2022
Спасибо большое за такую красоту! Я знала, что это колечко будет выглядеть стильно и красиво, но чтобы настолько – не ожидала. Так патриотично, трогательно и смело одновременно!
На удивление, очень удобное. По размеру тоже угадала отлично. Если переживаете – можете брать на 0,5 размера больше. К примеру, у меня безымянный пальчик – 15.5-16 примерно, взяла 16 – село идеально.
Вікторія
25.04.2022
С размером угадала🎉 кольцо очень хорошо выглядит👌🏻 Очень довольна💙💛
Питання про прикрасу
Тетяна
03.06.2023
Доброго дня! Чи покрито каблучка родієм, підкажіть?
Адміністратор Minimal
Доброго дня! Каблучка покрита шаром родію для захисту. Також відповіли Вам на пошту та будемо раді продовжити спілкування🤍
Анна
07.12.2022
Підкажіть як визначити розмір?
В наявності у вас вказано 16(?), 17(?), 18(?)
Дякую
Адміністратор Minimal
Доброго дня! Щоб визначити розмір, потрібно виміряти обхват пальця та наші менеджери підкажіть розмір каблучки, який Вам підійде. Написали Вам також на пошту. Будемо раді продовжити спілкування
Ольга
06.12.2022
Чи можна поміняти на інший розмір якщо обраний не підійде?
Адміністратор Minimal
Доброго дня! Протягом 14 днів з моменту отримання прикраси можна здійснити обмін, якщо збережена бірка та товарний вигляд прикраси
Світлана
28.11.2022
Чи є в наявності кільце 18 розміру?
Адміністратор Minimal
Доброго дня! Так, дана каблучка є в наявності у 18 розмірі. Написали Вам на пошту. Будемо раді продовжити спілкування
Олена
24.11.2022
Доброго дня. На палець 5,5 см розмір 16, правильно?
Адміністратор Minimal
Доброго дня!
16 розмір каблучки Твоя Батьківщина підійде на обхват 50 см. Тому краще обрати 17 розмір. Написали Вам також на пошту. Будемо раді продовжити там спілкування
Ірина
11.10.2022
Доброго дня, потрібна ця каблучка 19 розміру? Це можливо? Дякую
Адміністратор Minimal
Доброго дня! Каблучка в 19 розмірі з’явиться орієнтовно через місяць. Написали Вам на пошту для продовження спілкування.
Марія
07.10.2022
Вітаю. Замовляла таку каблучку, але не вгадала з розміром. Чи є в розмірі 16,5.
17.0 завелика, а 16,0, як виявилось мала..
Адміністратор Minimal
Доброго дня! На жаль саме цієї каблучки в 16,5 розмірі немає, але можемо запропонувати інші варіанти. Написали Вам на пошту. Будемо раді продовжити спілкування
Юлія
13.09.2022
Доброго дня, підкажіть будь ласка 18 не буде замало для чоловіка? Палець 6,5.
Адміністратор Minimal
Доброго дня! Зазвичай при такому обхваті пальця має підійти 18 розмір, але саме цю каблучку за рахунок її ширини краще обирати на розмір більший. Написали Вам на пошту для продовження спілкування
Оксана
13.08.2022
Чи є розмір 17?
Доброго дня, Оксана! На жаль, на даний момент, в наявності тільки 16 розмір.
Анастасія
10.08.2022
Підкажіть, будь ласка, якщо в мене діаметр кільця приблизно 2 см, то це який мені потрібен розмір?
Адміністратор Minimal
Доброго дня! 18 розмір мав би підійти, але на разі цієї каблучки в такому розмірі немає в наявності. Можемо запропонувати інші варіанти каблучок у потрібному розмірі. Написали Вам на пошту для продовження спілкування.
Галина
26.07.2022
Доброго дня, підскажіть, є доставка в Польщу?
Адміністратор Minimal
Доброго дня!
Так, робимо доставку в Польщу. Написали Вам на пошту для продовження діалогу
Марія
18.06.2022
Планується в продажу розмір більше 18?
Адміністратор Minimal
Доброго дня! На жаль саме ця каблучка не планується в більшому розмірі. Написали Вам на пошту, будемо радіі продовжити там розмову.
Альона
09.06.2022
Доброго дня, підкажіть вагу виробу. В характеристиці ця важлива інформація не вказана.
Адміністратор Minimal
Доброго дня! Вага каблучки залежить від розміру, орієнтовно 4,36 г. Написали Вам на пошту. Будемо раді продовжити там діалог.
Анна
23.05.2022
Доброго дня, а якщо потрібен розмір 15?
Адміністратор Minimal
Дана каблучка іде лише у 16, 17 та 18 розмірі
Марія
23.05.2022
Яка висота каблучки?
Адміністратор Minimal
Доброго дня! Висота каблучки 1 см. Для отримання детальнішої інформації, звертайтесь до наших менеджерів.
Ми передзвонимо вам самі
1
Заповніть ваші дані
Правила Участі в ПрограміПро програму
У нашій компанії люблять своїх клієнтів, тому Minimal підготував
кращу подяку для тих, хто вибрав наш інтернет-магазин - бонусну
програму. Адже вона дозволяє отримувати ще більше задоволення від
придбання ювелірних прикрас.
Система знижок
Купуй прикраси в нашому магазині, накопичуй бонуси, отримуй ранг і користуйся знижкою, яка буде рости з кожною твоєю покупкою.
Золоті прикраси
5%Перший ранг учасника - присвоюється клієнтам, які зробили хоча б одну покупку золотих прикрас у нас на сайті
10%Другий ранг учасника - отримують клієнти, сума замовлень яких перевищує 10 000 грн
15%Третій ранг учасника - отримують клієнти, сума замовлень яких перевищує 50 000 грн
20%Статус VIP учасника - отримують найвідданіші наші клієнти, які купили прикраси на суму понад 100 000 грн
Срібні прикраси
5%Перший ранг учасника – присвоюється клієнтам, які зробили хоча б одну покупку срібних прикрас у нас на сайті
7% Другий ранг учасника – отримують клієнти, сума замовлень яких перевищує 5 000 грн
10%Статус VIP учасника – отримують найвідданіші наші клієнти, які купили прикрас на суму понад 10 000 грн
Правила участі в програмі:
За кожну покупку в нашому інтернет-магазині ти отримуєш бонуси у вигляді знижок на наступні замовлення.
Вони поширюються на всю ювелірну продукцію та аксесуари, але не підсумовуються між собою.
Сертифікати та пакування не беруть участі в нашій програмі лояльності.
Розмір бонусу змінюється в залежності від суми замовлення певного металу за весь час покупок на сайті.
Системи лояльності на золото і срібло прораховуються окремо.
Прив'язка здійснюється до номера телефону, який вказується при здійсненні замовлення.
Знижка на замовлення нараховується при введенні свого номера телефону в поле "У вас є карта клієнта?" в кошику. Або ж при розмові з нашим менеджером.
При кожній наступній покупці ранг перераховується.
Знижки не поширюються на товари в категорії "Sale", сертифікати та пакування. А також на всі товари в період дії спеціальних акцій та розпродажів, але сума замовлення додається до загальної суми в системі лояльності.
При поверненні товару - з системи лояльності списується сума і розмір знижки, загальна накопичена сума перераховується.
Під час заміни товару - сума бонусної програми також змінюється.
Знижка по промо-коду і знижка за бонусною програмою не сумуються.
Переваги
Наша бонусна програма дуже проста у використанні, адже не вимагає ніяких дій, окрім запланованої покупки стильних ювелірних прикрас. Завдяки їй, ти зможеш радувати себе і своїх рідних пам'ятними подарунками без обмежень!
Вона для тих, хто цінує сучасний стиль, якість та вигоду.
Часті питанняЯк мені перевірити % знижки бонусної програми?
На нашому сайті в розділі "Кошик" є блок з питанням "У вас є карта клієнта?". В даному полі можна перевірити наявність знижки за твоїм номером телефону і застосувати її до замовлення.
Як використовувати знижку від бонусної програми?
Все просто - ти здійснюєш покупку, вказуєш свій номер телефону, і натискаєш кнопку "Застосувати". Після цього підсумкова сума замовлення перераховується відповідно до твого рангу в системі лояльності.
Коли кошти будуть додані до моєї програми?
На наступний день після того, як ти забереш посилку з пошти або отримаєш її від кур'єра.
Як довго діє бонусна програма?
Наша бонусна програма діє безстроково. Ти завжди можеш скористатися персональною знижкою в нашому магазині.
Як бонусна програма взаємодіє з іншими активностями на сайті?
Знижка від бонусної програми буде застосовуватися, якщо вона більше відсотка знижки на товар або більше знижки від промо-коду.
Знижка діє з акцією 1 + 1 = 3.
Знижка за промо-кодом і бонусна програма НЕ підсумовуються. До замовлення застосовується пропозиція з більшим відсотком знижки. (Наприклад у тебе є промо-код на -5%, а знижка за програмою лояльності у тебе -7%, в такому випадку спрацює знижка по твоїй бонусній програмі -7%).
Знижка від бонусної програми не буде діяти, при покупці товарів з розділу Sale, тому, що там на усі товари вже надана максимально можлива знижка.
В період дії спеціальних акцій на сайті – можливості скористатися системою лояльності немає, бо на усі товари вже надана максимально можлива знижка.
З любов’ю до кожного клієнта, Minimal
Натякнути
Заповніть форму нижче і ми відправимо вашій другій половинці лист, з
%15 знижкою на весь асортимент.