
Введіть ваші данні. Як тільки вибраний вами товар з'явиться, вам прийде повідомлення


Замовила прикрасу на сайті, на подарунок. Мала забрати в магазині. Адміністратор при замовленні написав, що моє замовлення «завтра буде в магазині». Приїхавши в магазин наступного дня, це звісно було не в першій половині дня, а вже 18.00, продавець повідомив, що моє замовлення ще на пошті, і буде через хвилин 20. Я зачекала 20 хвилин, на що мені повідомляють – моє замовлення не відправили. Я була дуже засмучена і довелось нашвидку обирати інший товар з вітрини,так як запізнювалась на свято і іншого часу вже немала. Дуже не приємна ситуація.
Вікторіє, дякую, що залишили відгук. Це дійсно неприємно. Перепрошуємо за ситуацію, яка виникла під час отримання вашого замовлення. Розуміємо, наскільки прикро, коли через затримку доводиться змінювати плани, особливо якщо прикраса була потрібна на подарунок.
Нам дуже шкода, що цього разу ми не виправдали ваших очікувань. Сьогодні ми обов’язково зв’яжемося з вами, щоб уточнити деталі цієї ситуації, розібратися в причинах та знайти рішення.
З турботою про якість,
менеджер клієнтської підтримки Ірина! 💛

