Всі вироби проходять державну пробірну палату, подвійний контроль якості і повний технологічний цикл: від створення ескізу до його виробництва
Поширені запитання
Яка гарантія на вироби?
На всі прикраси, представлені в інтернет-магазині Minimal, діє гарантія 18 місяців. Ми забезпечуємо обмін виробів, оплачуючи доставку в обидві сторони, якщо при першій же примірці з ними щось сталося. У будь-якому іншому випадку наш майстер повинен оцінити виріб для того, щоб визначити, чи потрапляє поломка під гарантію компанії. Якщо прикрасу було пошкоджено через неакуратну носку , ми можемо відремонтувати її, проте доставка в обидві сторони оплачується клієнтом.
Чи можу я обміняти товар?
Протягом 14 днів з моменту покупки Ви маєте можливість здійснити обмін обраного товару на інший. Обмін можливий лише в тому випадку, якщо збережено товарний вид прикраси, не знято бирку та є упаковка, а також немає слідів експлуатації. Обмін виробів з дорогоцінним камінням проводиться лише після експертизи у ювеліра.
Як відбувається доставка?
У відділення Нової Пошти - Безкоштовно від 2500 грн.
Доставка кур'єром Нової Пошти за адресою - За додаткову плату Доставка по Європі та світу - служба доставки Укрпошта - от 400 грн.
Способи оплати замовлення?
Накладним платежем при отриманні на відділенні Нової Пошти (додатково оплачується комісія за повернення коштів в розмірі 20 грн і 2% від суми замовлення) Передоплатою на карту ПриватБанку - комісія 0% Через платіжну систему LiqPay - комісія 0% Оплата частинами - комісія 0%
дякую за допомогу підібрати розмір каблучки, довго сумнівалась, прикрасою задоволена
Анастасія
15.03.2024
Надзвичайна каблучка, карта України така чітка! Дуже виразний та стильний аксесуар💙 дякую за швидку доставку, гарне пакування та смачну шоколадку🤭
Ян
15.03.2024
Підіймає український дух💪🏼 придбав дружині давно, якість порадувала!
Маріана
15.03.2024
Дуже гарна каблучка, в саме серденько💘Виявилась досить зручною, роюить яскравий акцент в образі)
user_380960705970_3480
12.03.2024
Отримала каблучку, вона просто неймовірна!! Брала розмір в розмір,все підійшло! Багато бачила їх, але вони були тонші за цю, і не гарно виглядали на пальці, ця широченька ідеально виглядає!!! Брала 16.5 розмір майже 3 г. вага . То ж дуже раджу придбати хто давно хотів, але мав сумніви.
Марина
07.02.2023
Неймовірна каблучка❤️❤️❤️.Дякую за швидку доставку і гарне обслуговування💙💛
Анонім
31.01.2023
Дякую за каблучку вона чудова .Прийшло замовлення дуже швидко .Працівники магазину молодці
Наталя
21.01.2023
Хочу подякувати магазину та його працівникам за професіоналізм. Ще каблучку не ношу (бо має бути подарунком на день народження від коханого чоловіка, який наразі захищає країну), але вона неперевершена. Ми з донькою спочатку помилилися з розміром, але нам без проблем зробили обмін. Швидка відправка! Молодці, так тримати! Бажаю магазину гарних продажей та вдячних клієнтів.
Наталія
13.09.2022
Гарна каблучка,швидка доставка, дуже задоволена,дякую.
Олена
17.08.2022
Дуже гарна каблучка , все швидко і якісно. Дякуємо за Вашу роботу
Андрій
10.08.2022
Дуже гарна каблучка, дружина в захваті. Спочатку замовили 16, виявилося замале, перезамовили на 17, підійшло. Магазин відправив в той же день, не чекаючи повернення. Дякую.
Світлана
25.07.2022
Каблучка дуже гарна! Неймовірна! Шкода мені по розміру не підійшла, прийшлось відмовитися від посилки…. Розмір тільки до 18…. Був би 19…..
Оксана
25.07.2022
Каблучка така красива ,багата і елегантна як наша Україна !
Питання про прикрасу
Оксана
28.02.2023
Підкажіть будь ласка 17.5 є
Адміністратор Minimal
Доброго дня! Дана каблучка в наявності в цільних розмірах, половинчастих немає. Якщо зазвичай носите 17.5, то ця каблучка підійде у 18 розмірі. Написали Вам на пошту. Будемо раді продовжити спілкування
Алла
08.01.2023
Доброго дня , є розмір 18 каблучки твоя Батьківщина? Яка ціна?
Адміністратор Minimal
Доброго дня! Так є в наявності. Ціна 6970 грн. Також написали Вам на пошту для продовження спілкування
Олександра
09.10.2022
Доброго ранку! Підкажіть, будь ласка, як визначити свій розмір? Дякую!
Адміністратор Minimal
Доброго дня!
Для визначення розміру, виміряйте обхват пальця ниткою чи стрічкою та відпишіть нам, будь ласка, на пошту [email protected] число, яке вийшло. Допоможемо підібрати розмір каблучки. Будемо раді зверненням!
Юлія
09.09.2022
Доброго дня, скажіть будь ласка вироби опломбовані, сертифіковані, є клеймо проби на виробах? Дякую
Адміністратор Minimal
Доброго дня! Так наші вироби опломбовані, кожна має пробу та державне клеймо від Пробірної палати України. Написали Вам на пошту. Будемо раді продовжити спілкування.
Алла
02.08.2022
Добрий день. Як взнати свій розмір ? Чи ширина каблучки не краде розмір?
Адміністратор Minimal
Доброго дня! Так каблучка широка, тому потрібно обирати на розмір більший, ніж носите зазвичай. Написали Вам на пошту. Будемо раді продовжити там спілкування!
Світлана
01.08.2022
Доброго вечора! А Ви виготовляєте 19 розмір?
Адміністратор Minimal
Доброго дня!
Так можемо виготовити у червоному золоті. Написали Вам на пошту для уточнення деталей
Ми передзвонимо вам самі
1
Заповніть ваші дані
Правила Участі в ПрограміПро програму
У нашій компанії люблять своїх клієнтів, тому Minimal підготував
кращу подяку для тих, хто вибрав наш інтернет-магазин - бонусну
програму. Адже вона дозволяє отримувати ще більше задоволення від
придбання ювелірних прикрас.
Система знижок
Купуй прикраси в нашому магазині, накопичуй бонуси, отримуй ранг і користуйся знижкою, яка буде рости з кожною твоєю покупкою.
Золоті прикраси
5%Перший ранг учасника - присвоюється клієнтам, які зробили хоча б одну покупку золотих прикрас у нас на сайті
10%Другий ранг учасника - отримують клієнти, сума замовлень яких перевищує 10 000 грн
15%Третій ранг учасника - отримують клієнти, сума замовлень яких перевищує 50 000 грн
20%Статус VIP учасника - отримують найвідданіші наші клієнти, які купили прикраси на суму понад 100 000 грн
Срібні прикраси
5%Перший ранг учасника – присвоюється клієнтам, які зробили хоча б одну покупку срібних прикрас у нас на сайті
7% Другий ранг учасника – отримують клієнти, сума замовлень яких перевищує 5 000 грн
10%Статус VIP учасника – отримують найвідданіші наші клієнти, які купили прикрас на суму понад 10 000 грн
Правила участі в програмі:
За кожну покупку в нашому інтернет-магазині ти отримуєш бонуси у вигляді знижок на наступні замовлення.
Вони поширюються на всю ювелірну продукцію та аксесуари, але не підсумовуються між собою.
Сертифікати та пакування не беруть участі в нашій програмі лояльності.
Розмір бонусу змінюється в залежності від суми замовлення певного металу за весь час покупок на сайті.
Системи лояльності на золото і срібло прораховуються окремо.
Прив'язка здійснюється до номера телефону, який вказується при здійсненні замовлення.
Знижка на замовлення нараховується при введенні свого номера телефону в поле "У вас є карта клієнта?" в кошику. Або ж при розмові з нашим менеджером.
При кожній наступній покупці ранг перераховується.
Знижки не поширюються на товари в категорії "Sale", сертифікати та пакування. А також на всі товари в період дії спеціальних акцій та розпродажів, але сума замовлення додається до загальної суми в системі лояльності.
При поверненні товару - з системи лояльності списується сума і розмір знижки, загальна накопичена сума перераховується.
Під час заміни товару - сума бонусної програми також змінюється.
Знижка по промо-коду і знижка за бонусною програмою не сумуються.
Переваги
Наша бонусна програма дуже проста у використанні, адже не вимагає ніяких дій, окрім запланованої покупки стильних ювелірних прикрас. Завдяки їй, ти зможеш радувати себе і своїх рідних пам'ятними подарунками без обмежень!
Вона для тих, хто цінує сучасний стиль, якість та вигоду.
Часті питанняЯк мені перевірити % знижки бонусної програми?
На нашому сайті в розділі "Кошик" є блок з питанням "У вас є карта клієнта?". В даному полі можна перевірити наявність знижки за твоїм номером телефону і застосувати її до замовлення.
Як використовувати знижку від бонусної програми?
Все просто - ти здійснюєш покупку, вказуєш свій номер телефону, і натискаєш кнопку "Застосувати". Після цього підсумкова сума замовлення перераховується відповідно до твого рангу в системі лояльності.
Коли кошти будуть додані до моєї програми?
На наступний день після того, як ти забереш посилку з пошти або отримаєш її від кур'єра.
Як довго діє бонусна програма?
Наша бонусна програма діє безстроково. Ти завжди можеш скористатися персональною знижкою в нашому магазині.
Як бонусна програма взаємодіє з іншими активностями на сайті?
Знижка від бонусної програми буде застосовуватися, якщо вона більше відсотка знижки на товар або більше знижки від промо-коду.
Знижка діє з акцією 1 + 1 = 3.
Знижка за промо-кодом і бонусна програма НЕ підсумовуються. До замовлення застосовується пропозиція з більшим відсотком знижки. (Наприклад у тебе є промо-код на -5%, а знижка за програмою лояльності у тебе -7%, в такому випадку спрацює знижка по твоїй бонусній програмі -7%).
Знижка від бонусної програми не буде діяти, при покупці товарів з розділу Sale, тому, що там на усі товари вже надана максимально можлива знижка.
В період дії спеціальних акцій на сайті – можливості скористатися системою лояльності немає, бо на усі товари вже надана максимально можлива знижка.
З любов’ю до кожного клієнта, Minimal
Натякнути
Заповніть форму нижче і ми відправимо вашій другій половинці лист, з
%15 знижкою на весь асортимент.