Вибір міста
Набір для чищення ювелірних прикрас Закінчується
Артикул: 11570
Введіть ваші данні. Як тільки вибраний вами товар з'явиться, вам прийде повідомлення
Набір для чищення прикрас MINIMAL складається з доглядових елементів, які не дозволять ювелірним виробам втратити свій блиск. До комплекту входить засіб для чищення прикрас із золота та срібла, який легко усуває потемніння і забруднення. А також – професійна щіточка та полірувальні серветки. Щоби отримати найкращий результат та не завдати шкоди прикрасі, дуже важливо чітко слідувати інструкції: ◾щедро розпиліть розчин на прикрасу та залиште на 10 хвилин; ◾промийте під протічною водою; ◾витріть сухою м’якою серветкою; ◾для досягнення максимального ефекту та блиску виробу можна протерти його серветкою для полірування ювелірних виробів. Рекомендуємо працювати з розчином у рукавичках. Об’єм засобу для чищення – 25 ml. Термін придатності – 7 років. Бажаємо блиску Вашим прикрасам!
Це та сама Таня з попереднім коментарем про зіпсовану ванну. Я погодилася на пропозицію “Мінімала”, щоб вони у зв’язку з цієї ситуацією надіслали мені новий такий самий засіб. Звичайно, це ніяк не допомогло б мені з ванною, але це була б якась мінімальна моральна компенсація. Як ви думаєте, що вони надіслали?) Розірвану коробку, в якій не повний набір, – не вистачає кісточки. Кісточка, як можна побачити на сайті, присутня в кожному з цих комплектів, навіть у найдешевшому, як цей, який надіслали мені. Схоже, вирішили ще зекономити, завдавши перед цим домашніх матеріальних збитків)) Дивно, що серветки для протирання прикрас лишили в коробці. Рвана упаковка – я зацінила ваше ставлення і “вибачення” з першої секунди, як відкрила посилку. Дякую. Це я вперше користувалася вашим магазином. Сподіваюся, востаннє.
Доброго дня, Тетяна!
Ми щиро перепрошуємо за ситуацію, що склалася, і дуже шкодуємо, що надане рішення не виправдало ваших очікувань. Ваша довіра для нас надзвичайно важлива, і ми глибоко засмучені, що не змогли забезпечити належний рівень обслуговування. Ми проведемо додаткове внутрішнє розслідування, щоб з’ясувати, чому до вас надійшов неповний та неякісний набір. Безумовно, це не відповідає нашим стандартам. Просимо вибачення за всі незручності, які вам довелось пережити. Наш менеджер негайно зв’яжеться з вами, щоб вирішити це питання та забезпечити вам належну компенсацію. Ми щиро вдячні за ваше терпіння та можливість виправити ситуацію. 💛
Придбала цей засіб для чищення прикрас. Натиснула на розпилювач лише двічі і він відразу зламався – засіб розпилювати більше неможливо. Далі: я нанесла його на прикрасу і поклала її у ванну. Посередині ванни залишилася величезна руда пляма, яка не відмивається! Ванну зіпсовано! У “Мінімалі” мені прозоро натякнули, що винна я, а не вони, бо я начебто мала придбати у них ще якусь ємність, в яку я б клала прикрасу з нанесеним на неї засобом. При купівлі я узагалі не бачила на сайті, що є ще така опція. А головне: НІДЕ не було зазначено, що цей засіб не може контактувати з певними поверхнями! По факту я отримала зламану пляшечку і зіпсовану ванну.
Дякуємо за ваш відгук та перепрошуємо за спричинені незручності.
Нам дуже шкода, що ваш досвід із нашим засобом для чищення прикрас виявився негативним. Ми завжди прагнемо забезпечити найвищу якість продукції, тому ваше зауваження є для нас дуже важливим.
Щодо розпилювача: ми визнаємо, що це неприпустимо, і готові запропонувати вам безкоштовну заміну продукту. Наші технічні спеціалісти також розглянуть можливість покращення якості розпилювачів у майбутніх поставках.
Щодо плями на ванні: ми глибоко жалкуємо, що це сталося. На жаль, деякі поверхні дійсно можуть реагувати на засоби для чищення прикрас. Утім, ваші зауваження щодо відсутності попереджень будуть негайно передані виробнику, щоб виправити ситуацію та запобігти подібним випадкам у майбутньому.
З Вами вже зв’язався наш менеджер для вирішення ситуації.
Не дуже допомогло
Доброго дня Надія! Щоб отримати найкращий результат чистки та не завдати шкоди прикрасі, дуже важливо чітко слідувати інструкції, яка додається до набору. Неодноразово засіб тестувався та ми впевнені – зі своєю функцією прекрасно справляється. Вам на пошту надіслали відео про те, як повернути колір та блиск прикрасам за допомогою нашого засобу для чищення. Будемо раді зворотньому зв’язку
Справжнє відкриття для мене! Мої улюблені прикраси тепер блищать як нові. Відмінний вибір для догляду за коштовностями.
Який засіб підходить для чищення ювелірних виробів зі вставками?
Доброго дня Юлія! Дані засоби підходять для чистки прикрас без вставок або допускається з цирконієм.
Для чищення оксидованих, чорнених виробів, прикрас з органічними вставками (перли, корал, опал, бірюза, бурштин), дорогоцінному або напівдорого-цінному
камінні, потрібно використовувати спеціальні засоби для чистки виробів з камінням.
Сучасні Прикраси